技術支持：
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返廠維修：?
1、機器型號、序列號?
2、故障描述?
3、客戶名稱，地點及聯絡方式
意見和建議處理流程：
1、客戶意見和建議
熱線電話13923841254
2、非質量類問題反饋
在半小時內響應，兩小時內初步提交解決方案，兩個工作日內回復最終處理結果。
3、質量類問題反饋
在半小時內響應，兩小時內初步提交解決方案，因涉及產品返廠維修、安全和功能測試、提交分析報告等具體工作，最終處理結果時效雙方依據情況另議。
華科星所有產品都是保修一年，保修機器一般一周左右工作日返回，如是返廠維修的時間相對的會長些。
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